安全服務的未來市場

在目前國內安全公司單以安全服務的業務來看各家其實不分伯仲，或許也正因為這種狀態大家彼此之間并沒有造成太強的刺激來優化自己，目前大多數安全公司存在服務意識欠缺、協同能力弱、可替代性強、更迭成本低等問題。

政企客戶最關心的莫過于機密資料不外泄、系統可以正常的運轉、符合監管部門的需求以及不被通報安全事件，在政企客戶眼中“網絡安全=盡職免責”，網絡安全工作首先要維穩。現階段，急需安全服務行業建立服務標準、應急響應提高客戶滿意度，降低安服事故發生概率獲取更多的信任感；安全服務知識庫建設、、應急工單自動化提升響應速度，以專業度、體系化的安服提高用戶粘性、預防因質量問題帶來的客戶變更風險。如果安服可以深入了解企業痛點也將為后期銷售產品埋點，方便后續用產品化、信息化的方式將安全與客戶深度綁定。

安全服務其內包含多個細分的服務，服務之間通過相互依賴最終提供一系列可交付的服務，各服務間以獨立的形式存在但又互相依賴。通過戰術經驗的標準化新兵可以快速經驗累積，以專業的安全精英團隊，對各類安全服務進行深層次的實施。將安全服務標準化、全面化，提高用戶粘性。整體服務內容可管、可控、可查。使不同層面客戶得到其真正想要的服務。

未來3-5年服務即安全服務，可分為三個層次：安全研究、安全維護、安全運營。安全研究主要從攻擊者角度研究問題，發現安全防御的薄弱點，構建合理的安全服務；安全維護從防御者角度研究問題，構建不同客戶場景的防御體系，為客戶提供安全咨詢、應急響應、滲透測試、護網支撐、重保等服務；安全運營從客戶角度研究問題，為客戶的日常安全運維提供支撐服務，幫助客戶合理化事件的執行流程，構建面向不同行業、不同場景的安全運營知識庫，用以支撐標準化的安全運營服務。輔以分層級的安全運營人才體系，各司其職形成標準化、流程化的服務機制和管理流程，滿足不同業務模式的需要。